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Preguntas Frecuentes
Pedidos y productos
Sí, todos nuestros perfumes son 100% auténticos y provienen de proveedores de confianza.
Selecciona tu perfume favorito, haz clic en «Añadir a la cesta» y procede al pago.
Los pedidos se pueden cancelar en un tiempo limitado antes de ser enviados.
Sí, la mayoría de los artículos populares se reponen con regularidad.
Sí, las imágenes del producto representan con precisión lo que recibirá.
Envío y entrega
La entrega generalmente demora de 3 a 7 días hábiles.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de la ubicación.
En casos excepcionales, pueden producirse retrasos debido a la logística o a factores externos.
Devoluciones y Ayuda
Se aceptan devoluciones de productos sin usar y sin abrir dentro de un período específico.
Sí, los cambios están disponibles para productos elegibles.
Comuníquese con nosotros dentro de las 24 a 48 horas con la prueba, y le ayudaremos.
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.
Los reembolsos se procesan en unos pocos días hábiles después de su aprobación.